Accès aux droits et services : France services
Présentation du service
Aide aux démarches administratives sur rdv et accès libre à un ordinateur
Informations clés
Les catégories de besoins
Type de service
- Service numérique
- En autonomie
- Accueil
Lieu d’accueil
Présentiel,
102 AV SAINT EXUPERY, UC2,
69500 Bron
Description du service
Vous rencontrez des difficultés avec :
vos démarches administratives vers la CNAM, la CAF, le Pôle Emploi, les Impôts, etc…
une lettre à rédiger,
un contact ou des rendez-vous à prendre,
toute autre démarche…
Notre équipe de médiateurs est à votre service pour vous accompagner dans vos actes de la vie quotidienne et qui peuvent être :
lire un document
remplir un formulaire
monter un dossier administratif.
Les médiateurs ne peuvent pas répondre à l’ensemble des demandes qui leurs sont présentées, aussi dans un certain nombre de cas, ils recherchent, orientent et font le lien avec le bon interlocuteur et en fonction du besoin et de la situation de chaque personne.
Vous rencontrez des difficultés avec :
vos démarches administratives vers la CNAM, la CAF, le Pôle Emploi, les Impôts, etc…
une lettre à rédiger,
un contact ou des rendez-vous à prendre,
toute autre démarche…
Notre équipe de médiateurs est à votre service pour vous accompagner dans vos actes de la vie quotidienne et qui peuvent être :
lire un document
remplir un formulaire
monter un dossier administratif.
Les médiateurs ne peuvent pas répondre à l’ensemble des demandes qui leurs sont présentées, aussi dans un certain nombre de cas, ils recherchent, orientent et font le lien avec le bon interlocuteur et en fonction du besoin et de la situation de chaque personne.
Le public concerné
- Tous publics
Les critères d’admission
- Aucun
Les pré-requis, compétences
- Aucun
Les démarches à réaliser
Pour les accompagnateurs
- Téléphoner
Pour les bénéficiaires
- Se présenter
- Téléphoner
Les documents à fournir
Documents à compléter
- Aucun
Justificatifs à fournir
- Aucun